Courtier(ère) service à la clientèle, assurance des particuliers

Votre mandat

 En tant que courtier(ère) service à la clientèle, votre mandat quotidien sera d’offrir un service de haute qualité à la clientèle en assurance des particuliers. Vous serez responsable de répondre aux appels entrants des assurés, leur demander les renseignements nécessaires à l’évaluation de leur dossier, les conseiller et donner suite à leurs demandes dans des délais raisonnables.

Vos responsabilités principales

• Recueillir et analyser les renseignements donnés par le client afin de cibler et évaluer ses besoins;
• Offrir une expérience client exceptionnelle en misant sur votre expertise en tant que conseiller(ère) de l’assurance de dommages;
• S’impliquer activement dans l’évaluation des besoins des clients en vulgarisant les informations en lien avec leurs couvertures;
• Effectuer des mises à jours de la police actuelle du client et proposer des produits complémentaires;
• Transiger avec les clients lors du renouvellement, de la modification de police ou de l’annulation d’une de ses couvertures;
• Assurer la mise à jour de vos connaissances en participant aux formations en lien avec votre profession.

Votre profil professionnel  

• Posséder un permis valide en assurance de dommages des particuliers en règle auprès de l’AMF;
• Aisance avec les systèmes informatiques;
• Au moins une année d’expérience en assurance des particuliers.

Vos compétences et aptitudes personnelles

• Proactivité et facilité d’adaptation face aux changements;
• Excellent sens de l’analyse;
• Souplesse à travailler sous pression;
• Orientation pour un service de qualité auprès de la clientèle;
• Excellent sens de la gestion des priorités.

Travailler chez Lussier c’est…

• Une flexibilité de l’horaire de travail
• Un horaire de travail en semaine, de jour uniquement
• La possibilité de travailler partout au Québec
• Une flexibilité du mode de travail : mode hybride ou en succursale
• Travailler pour le plus grand cabinet de courtage indépendant au Québec
• Bénéficier d’un REER collectif et d’assurances collectives dès l’embauche
• Avoir une banque de vacances et de congés rémunérés dès l’embauche
• Avoir un employeur certifié Entreprise en santé
• L’accès à un service de télémédecine
• Un environnement facilitant la conciliation travail-vie personnelle

Nos valeurs sont au cœur de nos actions. Elles nous propulsent et nous relient :
Respect – Empathie – Loyauté – Intégrité – Entraide

« Le talent de se distinguer ensemble »

Joignez-vous à une équipe ambitieuse et professionnelle qui vous accueille dans une ambiance favorisant votre épanouissement et votre bien-être!