Votre mandat
En tant que formateur(rice), vous concevez et diffusez des formations aux employés de façon individuelle ou en groupe en mode webinaire. Les formations que vous dispensez répondent à des besoins de développement techniques ciblés et en lien avec l’emploi. De façon générale, les sujets couverts sont reliés aux produits d’assurance offerts par l’entreprise, aux différents logiciels utilisés par les employés au quotidien, à la vente et au service client, ainsi qu’à la mission, la vision et les valeurs de l’entreprise.
Vos responsabilités principales
- Diffuser des formations aux employés en lien avec leur intégration, principalement sur les produits d’assurance offerts par l’entreprise et les logiciels utilisés (logiciels internes et portails des partenaires assureurs);
- En collaboration avec le chef d’équipe de la formation, identifier et analyser les besoins et les demandes de formation qui lui sont directement acheminés;
- En collaboration avec ses collègues, concevoir et préparer le matériel afin de dispenser des formations de qualité et personnalisées aux besoins opérationnels des différentes lignes d’affaires;
- Agir à titre d’ambassadeur de la mission, de la vision et valeurs de l’entreprise
- Assurer un transfert des connaissances à ses collègues lors d’acquisition de nouvelles notions de formation;
- Adapter l’approche pédagogique selon le contexte de formation (nouveaux employés, retour de congé de maladie, etc.);
- Avant chaque formation, assurer une préparation adéquate en termes de contenu, matériel, équipement, etc.
- Au courant de la formation, rédiger un résumé de l’évolution de l’employé au gestionnaire et proposer des pistes de solutions pour une intégration en poste réussie, effectuer des suivis au besoin;
- Évaluer le transfert des apprentissages par l’entremise de grilles d’évaluation ou quiz;
- Être à l’affût des décisions d’affaires de l’entreprise afin d’en comprendre les impacts sur les opérations de formation (nouveaux partenaires assureurs, acquisition d’une nouvelle entreprise, etc.);
- Assurer une communication continue avec sa gestionnaire ou collègues lors de situations complexes vécues en formation.
Votre profil professionnel
- Expérience de cinq ans dans le domaine de courtage en assurance de dommages;
- Permis en assurance des particuliers ou des entreprises valide;
- Attestation d’études collégiales en assurance, un atout important;
- Expérience de minimum deux ans en formation, coaching, enseignement ou domaine connexe, un atout important;
- Certification dans le domaine de la formation, un atout
- Excellente maîtrise du français écrit et parlé;
- Maitrise de l’anglais, un atout
- Maitrise des logiciels de la suite Office et de vidéoconférence;
Vos compétences et aptitudes personnelles
- Capacité à effectuer des présentations devant un groupe
- Capacité d’adaptation et de gestion du changement
- Compétences reconnues en pédagogie
- Capacité de synthèse et de vulgarisation
- Communication interpersonnelle et écrite
- Compréhension des autres et empathie
- Structure et organisation du travail
Travailler chez Lussier c’est…
- Une flexibilité de l’horaire de travail
- Un horaire de travail en semaine, de jour uniquement
- La possibilité de travailler partout au Québec
- Une flexibilité du mode de travail : mode hybride ou en succursale
- Travailler pour le plus grand cabinet de courtage indépendant au Québec
- Bénéficier d’un REER collectif et d’assurances collectives dès l’embauche
- Avoir une banque de vacances et de congés rémunérés dès l’embauche
- Avoir un employeur certifié Entreprise en santé
- L’accès à un service de télémédecine
- Un environnement facilitant la conciliation travail-vie personnelle
Nos valeurs sont au cœur de nos actions. Elles nous propulsent et nous relient :
Respect – Empathie – Loyauté – Intégrité – Entraide
« Le talent de se distinguer ensemble »
Joignez-vous à une équipe ambitieuse et professionnelle qui vous accueille dans une ambiance favorisant votre épanouissement et votre bien-être!
